Privacybeleid

1. Wie zijn wij?

Label Groen is een gecertificeerde EP-opleider gevestigd in Nederland. Wij bieden online opleidingen aan voor (aspirant) EP-adviseurs. Contactgegevens: info@labelgroen.nl | 06 16009957 | labelgroen.nl.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken de volgende persoonsgegevens:

• Naam en contactgegevens (e-mail, telefoonnummer) bij inschrijving of contact

• Betalingsgegevens bij aankoop van een cursus

• Cursusvoortgang en resultaten binnen ons e-learningplatform

• IP-adres en browserinformatie via analysetools (geanonimiseerd)

3. Doeleinden van verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor:

• Het uitvoeren van de overeenkomst (leveren van de cursus)

• Het afhandelen van uw betaling

• Het beantwoorden van uw vragen en verzoeken

• Het versturen van relevante informatie over uw opleiding

• Het verbeteren van onze dienstverlening (geanonimiseerde analyses)

4. Grondslag voor verwerking

Wij verwerken uw gegevens op basis van:

• Uitvoering van een overeenkomst (cursuslevering)

• Gerechtvaardigd belang (klantenservice, beveiliging)

• Wettelijke verplichting (financiële administratie)

• Uw toestemming (nieuwsbrief, indien van toepassing)

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Klantgegevens: 7 jaar na laatste transactie (wettelijke bewaarplicht)

• Cursusresultaten: tot 2 jaar na afronding van de cursus

• Contactverzoeken: maximaal 1 jaar na afhandeling

6. Delen met derden

Label Groen deelt uw gegevens niet met derden voor commerciële doeleinden. Wij schakelen enkel verwerkers in die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening (bijv. betalingsprovider, e-learningplatform). Met alle verwerkers hebben wij een verwerkersovereenkomst afgesloten conform de AVG.

7. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage

• Recht op rectificatie

• Recht op verwijdering ('recht op vergetelheid')

• Recht op beperking van de verwerking

• Recht op dataportabiliteit

• Recht op bezwaar

U kunt uw verzoek indienen via info@labelgroen.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.

8. Cookies

Onze website gebruikt functionele cookies (noodzakelijk voor het functioneren van de site) en analytische cookies (geanonimiseerd, via Google Analytics of vergelijkbaar). U kunt cookies uitschakelen via uw browserinstellingen.

9. Beveiliging

Label Groen treft passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Onze website maakt gebruik van HTTPS-encryptie.

10. Klachten

Als u niet tevreden bent over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan, kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

11. Wijzigingen

Label Groen behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op labelgroen.nl/privacybeleid. Laatste wijziging: juni 2025.